이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 넥스트랩(이하 “회사”)가 제공하는 MarketShield AI(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 서비스: 회사가 제공하는 AI 기반 글로벌 시장 진출 의사결정 분석 플랫폼 및 부수 기능 일체
• 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원
• 회원: 회사가 정한 절차에 따라 가입하여 서비스를 이용하는 자
• 유료서비스: 회사가 유상으로 제공하는 분석·리포트·도구 등 일체의 서비스(요금제: Single, Compare, Enterprise)
• 프로젝트: 회원이 생성한 단일 국가·제품 단위의 분석 단위
• 분석 단계: 오리엔테이션, 시장/산업, 소비자, 진출 전략, 네트워크, 체크리스트의 총 6개 단계

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지 또는 이메일로 고지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 서비스 이용을 종료할 수 있으며, 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 회원자격을 취득합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 거부하거나 사후에 자격을 상실시킬 수 있습니다.
   • 타인의 명의·이메일을 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 법령·공공질서·미풍양속에 반하는 목적으로 신청한 경우
3. 회원은 가입 시 기재한 정보가 변경된 경우 지체 없이 수정해야 합니다.

제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 이메일(jinkidi@gmail.com) 요청으로 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 회원 정보 및 분석 데이터는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
3. 회사는 회원이 본 약관·관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후(긴급 시 사후 통지) 이용 제한 또는 자격 상실 조치할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 제공)

1. 회사는 회원에게 다음 서비스를 제공합니다.
   • AI 기반 6단계 시장 분석(오리엔테이션·시장·소비자·전략·네트워크·체크리스트)
   • 분석 결과 리포트·PDF 다운로드
   • 실행 액션 보드
   • 기타 회사가 정한 부수 서비스
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하되, 시스템 점검·업데이트·장애·외부 서비스(클라우드·AI API·결제) 사정으로 일시 중단될 수 있습니다.
3. 요금제별 제공 범위(분석 단계·프로젝트 수)는 요금제 페이지에 명시된 내용을 따릅니다.

제7조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 사전 통지를 원칙으로 합니다.
2. 유료서비스의 본질적 변경·종료 시 이미 결제한 회원에 대해 잔여 기간 비례 환불 또는 동등 가치의 대체 서비스를 제공합니다.

제8조 (요금제 및 결제)

1. 유료서비스 이용 요금·결제 주기·환불 조건은 요금제 페이지에 명시된 내용을 따릅니다.
2. 결제는 회사가 지정한 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리되며, 카드·계좌 정보는 회사 서버에 저장되지 않습니다.
3. 결제 완료 시 해당 프로젝트의 잠금이 해제되어 유료 분석 단계 및 리포트 다운로드가 활성화됩니다.
4. 분석 데이터는 결제일로부터 1년간 보존되며, 이후 자동 잠금 처리됩니다. 상세는 데이터 보존 정책 참조.

제9조 (환불)

환불에 관한 사항은 별도의 환불정책을 따릅니다. 본 약관과 환불정책이 충돌하는 경우 환불정책이 우선합니다.

제10조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 개인정보·결제수단 도용
   • 서비스의 비정상적 자동화·크롤링·역공학 시도
   • 분석 결과·리포트·콘텐츠의 무단 재판매·재배포
   • 법령·공공질서·미풍양속에 반하는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
   • 서비스 운영에 지장을 초래하는 행위
2. 회원은 본인 계정의 보안 유지에 책임을 지며, 계정 도용으로 인한 손해는 회원이 부담합니다.

제11조 (지적재산권)

1. 서비스 자체·UI·소프트웨어·로고·기본 콘텐츠에 관한 저작권 및 일체의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 입력한 분석 입력 데이터(국가·제품·가격·유통 등)의 권리는 회원에게 귀속됩니다.
3. 회사가 회원에게 제공한 분석 결과·리포트는 회원의 내부 의사결정 목적으로 자유롭게 활용할 수 있으나, 무단 재판매·제3자 배포는 금지됩니다.

제12조 (면책)

1. 회사가 제공하는 분석 결과는 의사결정 보조 자료이며, 진출 성공·실패에 대한 보증·법적 자문이 아닙니다. 모든 결과에는 신뢰도(confidence)·가정(assumptions)·한계(limitations)가 명시되며, 최종 의사결정은 회원의 책임입니다.
2. 회사는 천재지변·전쟁·통신두절·외부 서비스(클라우드·AI API·결제)의 장애로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 분석 결과를 잘못 해석·활용함으로써 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사의 손해배상 책임은 관련 법령상 허용되는 최대 범위 내에서, 해당 회원이 직전 6개월간 회사에 지급한 이용 요금을 한도로 합니다.

제13조 (개인정보 보호)

회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다.

제14조 (분쟁해결·관할)

1. 회사와 회원 간 분쟁은 상호 신의에 따라 협의로 해결함을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이뤄지지 않는 경우의 소송 관할은 민사소송법에 따른 관할법원으로 하며, 준거법은 대한민국 법령입니다.

부칙

본 약관은 2026-05-29부터 시행됩니다.